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憲哥 FB 養不死 CO2細化 新手就能養 含羞草 INTENSE 攪碎水草
常見Q＆A
AC草影水族 / 2013-09-18

 
 

Q1.：請問水草用寄送是否有風險？
A：水草寄送夏日時節均採宅配配送，我們在包裝水草方面採用與日本同等級的專業包裝方式，保證寄送到您府上時為健康植株，如有意外死亡狀況，我們也提供水草寄送保證！
 
 
Q2.：請問匯款後多久會送達？
A：我們提供全台最迅速的購物環境，當日下午四點前完成轉帳與通知相關匯款資訊，隔日早上就可以馬上送達您指定的收件住址！
 
 
Q3.：不知道商品保固如何計算？

A：除了提供七日內新品故障換新（非人為），各商品保固日期均清楚的標示在該商品的保固說明中，詳細清楚的資訊就是提供您安全與有保障的購物環境。
 
 
Q4.：魚蝦可以寄送？這樣寄送會不會死掉？
A：各種熱帶魚蝦從世界各地來到台灣，同樣是經過重重關卡與長途的國際空運，我們在魚蝦進口後，都會進行一段時間的叨穩與檢疫，通過此程序，飼養過一段時間且健康穩定的魚蝦，經過一天一夜的寄送是不會有什麼損傷的，更何況如果有不幸陣亡的活體，在收件半小時內拍照回傳，會在您下次訂購的時候補給您喔！ ※出貨死亡率3％以內
 
 
 
Q5.：請問水上葉與水中葉有和不同？
A：以大部分水草生長型態來說，水上葉為大部分植物的正常型態，在水中來說是一種演化過程中衍生出的過渡行為，只要是種植難度不高的水草，在正常水草缸中轉化的難度都不高，其實在水族館中就可看到諸多水上葉型態，僅是水族館並不會特別去標示出來罷了。 ※兩種形態的美各有千秋
 
 
Q6.：請問水草出貨會不會和圖片中差異很多或者很小顆？
A：我們水草在挑選與培育都是最高標準，出貨時保證植株十分健康且和圖片差異甚小，出貨植株大小在商品頁中均有明確的標示說明。 ※植株健康最重要
 
 
Q7.：請問AC草影是否有店面提供參觀選購？
A：我們有提供高雄地區的自取服務，詳情請參考：明誠店開放自取說明。

 

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問與答：(共280條評論)

  • 紅茶女孩 ( 2025-02-17 10:40:32 )

    請問買的蝦有公母的比例嗎？

    管理員：
    您好
    隨機出貨
    謝謝

  • 紅茶女孩 ( 2025-02-17 08:07:04 )

    剛剛有買黃金蝦和級火蝦各2份，為什麼沒有訂購代號，沒辦法訂購查詢

    管理員：
    您好
    有成功喔
    您的訂單編號是2025021713508
    您可以點選進入會員中心內可查詢訂單
    謝謝

  • davidkimo ( 2025-01-17 14:45:08 )

    請問想買一些活體
    想要的有些缺貨
    是否可以預留 等都到齊後
    再一起出貨?
    謝謝

    管理員：
    您好
    沒有辦法喔
    建議有需要的話就先抓
    謝謝

  • 蝦蝦蝦 ( 2024-12-29 15:10:17 )

    您好請問我用吋澤的微缸養米蝦，蝦子會一直去撞出水口是為甚麼?

    管理員：
    您好
    如果都聚集在那邊表示有可能有水質異常問題
    謝謝

  • keyman168 ( 2024-11-07 12:12:25 )

    請問 天賞1L套餐裡的 細化器 我裝上了一天24小時了 仍然沒有產生任何CO2氣泡 如何處理？

    管理員：
    您好
    可先單獨連接細化器看看
    不要裝計泡器與止逆閥
    謝謝

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